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Apple儲值政策調整及儲值顯示異常說明

2019-11-06

賽車手們大家好,

近日 Apple 商店消費的發票將改由電子發票寄送到消費者的信箱中,即日起根據不同消費渠道,車手們必須先認證信箱或手機號碼才可繼續儲值流程。

當各位賽車手完成電子發票申請流程後,「首次」於遊戲內消費時,可能彈出「儲值操作取消」的提示,賽車總部提供截圖及相關說明供車手參考。

※ 經確認「儲值操作取消」的提示僅為顯示問題,並不實際影響購買

一、儲值後彈出「您的購買已成功」提示訊息(如下圖),並確認成功扣款。

二、返回遊戲時可能會出現「儲值操作取消」的提示(如下圖)

三、為確保賽車手們於消費後確實收到商品,建議賽車手們切換場景或重新登入遊戲,確認遊戲內餘額刷新或收到購買商品。

四、若嘗試以上步驟後金額沒有刷新或仍沒有收到商品,有任何消費上的問題,敬請至客服中心回報,謝謝。

 

《極速領域》賽車總部