【系統】搶購商品異常公告(6/10更新資訊)

賽車手們大家好：

6/8 14:00更新資訊：因技術問題搶購商品將暫時下架，賽車總部已先行關閉本次直購活動進行排查修復，後續資訊將更新於此篇公告中。造成不便敬請見諒。

目前部分玩家可能發生搶購商品有以下異常：

1. 購買後沒有收到商品僅收到鑽石
   a. 針對此類案例，賽車總部後續將補發原購買品項實際扣款金額的直購商品，並且將不會收回收到的鑽石，還請賽車手們放心。
   
   6/10 15:25更新資訊：以下為賽車手購買到的品項對應的補償內容

   編號	原商品內容	原本售價	實際扣款金額	補償內容
   1	五彩絲線右手飾(永久)+竹繞芳蘭禮盒*2	33 NT	66 NT	五彩絲線右手飾(永久)*1+竹繞芳蘭禮盒*8+綠閃黑鷹鴻運寶箱*6
   2	綠閃黑鷹鴻運寶箱*4+竹繞芳蘭禮盒*4	70 NT	33 NT	竹繞芳蘭禮盒*4+綠閃黑鷹鴻運寶箱*4
   3	金晶胎印寶箱*20+竹繞芳蘭禮盒*20	330 NT	33 NT	竹繞芳蘭禮盒*4+綠閃黑鷹鴻運寶箱*4

   註：
   1. 補償內容將以系統每筆交易實際扣款金額做判定。 (例：購買編號3商品，原售價應為330元，但系統實際扣款金額為33元，則將補發33元補償內容「竹繞芳蘭禮盒*4+綠閃黑鷹鴻運寶箱*4」，而非收到「金晶胎印寶箱*20+竹繞芳蘭禮盒*20」)
   2. 因系統異常造成部分賽車手重複點擊購買時能購買超出限制次數的商品，將依照完成交易的購買次數派發對應次數的補償。(例：購買了10次編號3的商品，實際扣款金額為33元*10，則將補發10份補償內容)
   
   b. 若賽車手仍希望針對僅收到鑽石的交易申請退費，請務必完整保留該筆交易收到的鑽石及商品，聯繫客服回報申請。若鑽石餘額數量不足、商品已開啟使用則將無法申請退費。
2. 顯示多筆購買紀錄
3. 購買後至尊皇冠特權消失
4. 尚未購買商品卻顯示「售罄」

以上問題賽車總部正在加緊排查中，造成您的不便我們深感抱歉，感謝您的耐心與諒解。

《極速領域》賽車總部 敬上