5月15日 Bug處理狀況說明(5/23更新資訊)

親愛的賽車手們好：

賽車總部在此與大家說明一下目前遊戲中的一些問題處理進度，首先感謝各位賽車手們的熱心回報提供資訊，關於特定手機機型的閃退問題在經過賽車總部與原廠的排查檢驗後，我們發現佔比大都是iOS使用者，當中大多數遭遇閃退問題的賽車手們使用的機型(例如：iPhone6、iPhone6+)因RAM容量限制，於蘋果推出新版iOS系統後容易在記憶體用量較高時發生閃退問題。

經過與蘋果回報此現象並協同原廠共同研擬解決辦法，我們於5/7於iOS針對較舊機型發佈了與蘋果申請針對最新iOS系統版本改善相容性的新版客戶端，而在後續的追蹤觀察中發現仍有部分賽車手會在進行遊戲時(例如參與百人淘汰賽、休閒區)因RAM容量問題閃退。

目前我們及原廠仍積極在研擬測試各種優化方法中，以期能改善賽車手們的遊戲體驗。也建議目前仍有遭遇閃退問題的iOS賽車手們，可嘗試將系統升級到12.2(或更新版本)，以獲得較完整的優化支援。

除此之外，我們也持續在優化、修復遊戲中的異常問題，下列為部分我們近期修正的問題及相關說明：

• 好友列表中贈禮功能無法送禮給其他地區好友，但在商城贈禮中心卻可以贈送
  答：原廠已修復，目前已可在好友列表中跨區贈禮


• 邂逅模式匹配進入房間時自己的角色身上仍會顯示透明人影
  答：原廠已修復，已進入房間的角色身上不會再出現透明人影


• 在Android版本中，系統設置的「多線程渲染」設定右方「?」說明按鈕開啟後會自動關閉，再次打開會變成出現兩個重複的說明視窗
  答：原廠已修復，已可正常顯示說明


• 商城「雪影寒霜表情」購買畫面的商品時效顯示異常"999個"
  答：僅為顯示問題不影響實際購買時效，已修正為"永久"

5/16更新資訊：在 5/16 (四) 我們已發佈新的熱更修復下列問題(本次修正不需下載額外檔案)：

• Android版本中多線程渲染設定[?]說明開啟後自動關閉、再次開起會重複顯示問題
• 榮耀勳章獎勵詳情文字過小問題
• 新圖揭幕單人練圖，畫面右上角亂碼去除
• 百人淘汰賽戰利品獲得的車輛，改裝數據顯示空白問題
• 創建好友房間進行遊戲，在沒有一騎絕塵的狀態下結束卻會顯示絕塵*1
• 尋寶的補給中，獎勵展示介面第一次打開角色會顯示成白皮膚

5/23更新資訊：我們預計在5/24 (五) 上午10點發佈熱更，包含下列修復內容以及資源更新：

• 修復情侶紀念冊文字重疊問題
• 修復房間內被邀請玩家「已準備」、「對方聊天中」圖示顯示問題
• 修復FB帳號網路連線狀況不穩時可能出現空白頭像問題
• 福利拼圖活動按鈕優化
• 優格大巴特效顯示優化
• 放入新款車輛時裝配件資源

同時我們也持續在收集大家對遊戲的反饋，若賽車手們還有遭遇到閃退問題，請幫忙利用下面表單回報資訊：

表單傳送門：《Garena極速領域》閃退問題回報單

而關於按鍵失靈相關問題，賽車手們可以參考此篇公告內容回報：按鍵失靈問題處理進度公告

若賽車手們還有遭遇到任何異常，務必幫忙我們利用客服中心回報提供畫面截圖、操作過程、使用的機型等相關資訊，賽車總部將持續與原廠一同積極處理，感謝賽車手們的指教與支持！

《極速領域》賽車總部