Garena X 玩家改版手感討論交流會

賽車手們大家好：

《極速領域》賽車總部一直以來都非常在乎玩家的聲音，而目前討論最為激烈的問題是:手感與延遲、按鍵失靈，因此我們邀請了兩位具有代表性的玩家Moverest以及中中來針對改版前後的問題交流，以下就是本次會議的訪談內容：

【受訪者基本資料】

名稱	Moverest
背景	澳門車神
手機型號	iphone 8 plus

名稱	中中
背景	台灣車神
手機型號	iphone 8 plus

【訪談內容】

Garena：大家好，我是極速領域負責人Noe，謝謝兩位代表玩家抽空參與今天的會議。

今天的會議是希望能透過這一次的談話幫助我們更加了解目前社群上面玩家反應最嚴重的幾個議題 - 包含「手感變化、延遲以及按鍵失靈」的問題。首先可否請兩位描述一下，在手感方面在改版前後是否感受到差異，並描述一下你所遇到的情況。

Moverest：我個人認為造成手感差異是受到按鍵延遲影響最大。我自己玩遊戲的體驗是，凌晨12點左右順暢，但大概2點開始會有延遲的情況發生，跑圖的時候感受最明顯。

中中 : 剛改版後覺得變化很大，之後比較習慣了。剛改版的時候覺得車子過彎時明顯變重，控車感覺有延遲。在轉向好的車子上情況比較明顯，就好像天啟開起來變成黑夜傳說的感覺。

Garena：其他玩家的反饋，也是按鍵延遲的問題嗎？

Moverest：其他玩家的反饋比較嚴重，實際玩起來我覺得沒有像大家說的那麼誇張。

Garena：請問你在哪一個時間段會有感覺到比較明顯的延遲？以及最近這次改版之後是否還有感覺到延遲的情況呢？

Moverest：沒有特別關注在哪個時間段延遲最明顯；改版之後還是持續有相同的問題，沒有減少或改善。

Garena：能否更具體的描述一下你發生的延遲的情況？是否發生在特定的情況或者開特定的車才會發生延遲的情況呢？

Moverest：每一台車都會發生，天啟最明顯，在轉向上面延遲最有感，除了轉向之外，飄移或大小噴都會有感覺到差異。

Garena：請問你是否第一次登入遊戲正常，之後才逐漸感到延遲? 延遲的情況大概會持續多久呢？

Moverest：不是，有時候一開始登入就會感受到延遲。如果有發生延遲，會維持一整局，如果沒有就整局都不會發生。

Garena：請問除了上述提到的延遲問題之外，是否有其他技巧的問題？

中中 : 技巧方面沒有特別的問題，不過有在網路上看到網友分享一些打滑或是鎖胎的影片，不過部份影片從回放很難確定當下的情況，也有可能是因為碰撞造成的失控。

Garena：在遊戲中打滑跟鎖胎的情形是貼近現實的，當賽車手遭到其他車手碰撞時就有可能進入打滑或是鎖胎的狀態。在這種狀態下按其他按鍵沒反應是正常的，部份玩家以為這種情況是按鍵失靈但其實是正常的，這樣的狀況我們不偏向歸類為按鍵失靈。

Garena：請問你認為改版前後快速出彎的差異大嗎？

Moverest：因為本身是使用iPhone，所以沒有感覺到特別明顯的差別。但是快速出彎相較之前的版本有時候會有拖胎的感覺。

Garena：針對這類的技巧判定問題有極大的可能是延遲造成的問題。延遲的問題，我們也與開發人員持續確認中。目前我們發現到玩家們最在意的「手感」問題，大部份是按鍵延遲帶來的。延遲會導致按鍵的判定時間重疊或是延後，從而導致操作上差異或是部份技能無法觸發，這塊在轉向佳的天啟上尤為明顯；這個問題目前我們懷疑是和「幀率不穩定」有一定的關係。

Garena：接下來針對按鍵失靈的問題，也希望兩位和我們分享一下，具體發生的過程和情況。

Moverest：本身沒有遇過，但知道週邊有玩家用iphone XR玩遊戲會發生這個問題。

中中 : 有遇到過這個問題，但是不確定是自己誤觸還是碰撞或者是延遲造成的，並不是必現的問題。

Garena：了解了，謝謝兩位的分享。目前按鍵失靈的問題如同兩位所說的，可能有很多種因素造成，我們還需要玩家們持續協助提供影片和更多資訊來幫助我們定位真正的原因。這點也希望所有玩家要多多幫忙。

不過部分機型例如iPhone X蘋果先前已經推出了官方聲明及維修方案，表示螢幕確實有多點觸控異常的問題，如果是使用該機型的玩家，如果遇到相關的問題可以先將裝置送到 Apple 授權維修中心嘗試排除。如果是使用其他機型的玩家，就需要請大家多多協助回報機型，讓我們能夠持續追蹤了。

Garena：我們看到有很多玩家在討論碰撞的問題，請問兩位曾經遇到什麼樣的碰撞問題？

Moverest：曾經有碰過自己和對方的延遲並沒有很嚴重，但是跑圖時視角看到對方的位置與自己的畫面沒有同步。之後重播時看到的畫面跟當下看到的不一樣，或者看到對手順移。

中中 : 我遇到的問題是當下有感受已經撞到其他玩家，但過彎後發現對手已經超前自己，才發現自己過彎當下其實對手已經超前了。

Garena：關於這個問題，根據兩位的描述以及我們收集到的玩家反饋，綜合開發人員內部確認的結果，我們認為這是網路不同步所造成的問題。也就是說，因為兩個人當下的網路環境不一樣，在各自的手機上會看到不同的畫面，才會造成看到對手閃現、瞬移的情況。這個問題我們仍在積極嘗試優化中。

Garena：除以上內容之外是否有其他對遊戲的建議、或是想要了解的地方，都歡迎提出。

Moverest：覺得在外掛打擊這塊速度好像比較緩慢，一直有在玩家之間流傳的影片上看到外掛玩家還存在。

Garena：外掛一直是我們非常在乎的，也是積極在處理的問題。我們持續都有與原廠的安全組合作在並且清除排行榜上面的玩家，官網也定期更新被停權的名單。

Moverest：請問未來是否會修正極限快速出彎的問題？

Garena：陸服修的是第一個小噴之後快速出彎會有延遲，一般快速出彎不會改變，但是還沒有正式發布，未來在我們的版本應該也會跟進調整。

Garena：謝謝兩位今天抽空來和我們一起聊聊手感、延遲等問題，很開心能有這個與玩家面對面討論的機會，兩位提出的問題和建議我們也聽到了，我們也會朝著讓遊戲更好的方向努力。

很感謝兩位以及所有玩家對於Garena極速領域的支持，因為有熱情在，所以大家對遊戲的每一個改變都很重視。Garena一直以來都非常在乎玩家的聲音，希望今天對話的內容能夠為你們的疑問解答。這樣的談話不會是最後一次，我們希望未來能夠更常舉辦不同主題的見面會或座談會，聽到更多玩家的心聲。