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4月24日 「狂野摩托」改版Bug處理狀況說明

2019-04-24

親愛的賽車手們好:

於「狂野摩托」版本更新後,我們收到許多賽車手們熱心回報在遊戲內遇到的Bug問題,並反饋給我們許多建議,我們也相當抱歉讓大家在迎接摩托車玩法到來時因為這些大大小小的問題而讓遊戲體驗受到了影響,為此於改版以來賽車總部偕同原廠技術人員,皆持續不斷地收集賽車手們的回報資料並且一一進行排查檢修,近期我們也推出了數次資源更新陸續修復賽車手們回報的Bug問題。

 

同時關於賽車手們的回報當中,最多賽車手們反應的「車輛操縱手感」、「按鍵失靈」、「卡頓」以及「閃退」問題,針對這些問題賽車總部與原廠目前在一起積極地透過多種管道持續處理及優化當中,我們正全力以赴以期很快有個結果告訴大家,也希望遭遇此類問題的賽車手們能協助填寫下面的表單提供資訊,幫助我們更好定位問題原因。

《表單傳送門》

按鍵失靈、卡頓問題請填寫:《Garena極速領域》按鍵失靈問題回報單

閃退問題請填寫:《Garena極速領域》閃退、卡讀取、斷線問題回報單

而為了感謝眾多賽車手們的熱心回報、協助提供各種Bug細節資料幫助我們修復問題,賽車總部也將爭取準備一份小禮物給全體賽車手們作為謝禮,感謝大家一直以來的支持與指教,也再次對造成賽車手們的不便致上誠摯的歉意。

 

在下面我們也列出一些目前已知、我們與原廠還持續在處理中的BUG問題:

 

  • 購買「至尊皇冠」功能啟動後,成就紅點不會消失
    答:僅為紅點顯示問題,原廠將於後續透過更新解決

  • 穿戴冰雪精靈套裝後,騎乘摩托車時會衣服破圖問題
    答:時裝模組問題,已回報原廠

  • 在每天00:00~01:00期間排位賽及福利中心的倒數計時顯示錯誤問題
    答:僅為時間顯示問題,不影響實際結束時間及判定,原廠將於後續透過更新解決

  • 「榮耀勳章」過期的任務不會消失
    答:原廠處理中,將於後續透過更新解決

  • 「情侶紀念冊」部分文字重疊
    答:僅為顯示問題,原廠將於後續透過更新解決

  • 部分車隊詳情文字錯誤
    答:原廠處理中,將於後續透過更新解決

  • 部分使用iPhone 6、iPhone 6+等較舊機型的賽車手反應將畫質設定調整為「低」後仍容易發生閃退
    答:因與iOS和舊款機型限制有關,原廠已向蘋果諮詢並持續處理中

  • 對戰房間內的「語音」按鈕不見
    答:已回報原廠,此問題是因為目前關閉語音功能後房間內的按鈕會不顯示,但點擊原本按鍵位置就能開啟並出現按鈕,將於後續透過更新解決

  • 「情侶」按鈕上的紅點不消失
    答:僅為顯示問題,原廠將於後續透過更新解決

  • 啟動遊戲後首次進入邂逅模式匹配房間,會進入錯誤的匹配房間並且人物模組消失、無法開始匹配
    答:當下返回重新點選「匹配房間」即可排除,已回報原廠處理中




     

 

部分未表列在上面的BUG問題我們也持續在收集資料當中,還請有遭遇到Bug問題的賽車手們務必幫忙我們利用客服中心回報提供畫面截圖、操作過程、使用的機型等相關資訊,賽車總部將持續與原廠一同積極處理,感謝賽車手們的指教與支持!

 

 

《極速領域》賽車總部